Opšti uslovi poslovanja

Uslovi korišćenja

Korišćenjem bilo kog dela sajta Super Shop, saglasni ste i prihvatate sve navedene uslove korišćenja.

Ukoliko se ne slažete sa uslovima koji su ovde navedeni, molimo Vas da ne koristite ovaj veb-sajt.

Ni jedan deo sajta Super Shop ne sme se koristiti u nezakonite svrhe niti za promovisanje istih.

Korišćenje govora mržnje, vređanje i diskriminacija po bilo kom osnovu predstavlja kršenje pravila i uslova korišćenja sajta.

Svi posetioci imaju pravo da besplatno koriste sajt, osim ako nije drugačije navedeno, pod uslovom da ne krše ove uslove korišćenja.

Vaše lozinke i bezbednost naloga

Saglasni ste da ste isključivo Vi odgovorni za očuvanje poverljivosti lozinki koje se odnose na bilo koji nalog koji koristite za pristup uslugama.

Smatra se da sve aktivnosti na Vašem nalogu potiču od Vas.

Ako primetite bilo kakvo neovlašćeno korišćenje naloga ili lozinke, dužni ste da nas odmah obavestite.

Privatnost korisnika

Zaposleni u kompaniji Super Shop poštuju privatnost svih korisnika.

Međutim, ukoliko se od nas na osnovu zakona, naloga suda ili zahteva nadležnih organa bude tražilo da otkrijemo lične podatke, dužni smo to da učinimo.

Odricanje od odgovornosti

Super Shop pruža svoje usluge u dobroj nameri.

Korišćenje sajta obavljate u potpunosti na sopstvenu odgovornost.

Iako se trudimo da sve funkcije sajta budu ispravne i bezbedne, sajt može sadržati greške ili propuste za koje ne snosimo zakonsku odgovornost.

Zadržavamo pravo izmene sadržaja sajta i ovih uslova poslovanja bez prethodne najave.

Zakonski sporovi

Za sve sporove koji nastanu korišćenjem ovog sajta primenjuju se zakoni Republike Srbije.

Nadležni su sudovi Republike Srbije.

Izjava o konverziji

Sva plaćanja vrše se u valuti Republike Srbije – dinar (RSD).

Za prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne banke Srbije.

Iznos zaduženja kartice biće obračunat u lokalnoj valuti prema kursu kartičarske organizacije, zbog čega može doći do odstupanja od prikazane cene.

Dostava robe i ograničenja

Način plaćanja:

• Plaćanje pouzećem (gotovina kuriru)
• Plaćanje platnim karticama (ukoliko je omogućeno na sajtu)

Dostava:

• Dostava putem kurirske službe Bex
• Rok isporuke od 1 do 3 radna dana

Troškovi dostave:

• Cena dostave iznosi 450 RSD.

Ograničenja:

• Isporuka isključivo na teritoriji Republike Srbije.

Politika reklamacija

Ukoliko niste zadovoljni isporučenim proizvodom, imate pravo na povraćaj u roku od 14 dana bez navođenja razloga.

Povrat se vrši kurirskom službom na adresu sa koje je pošiljka poslata.

Troškove povratne dostave snosi kupac, osim u slučajevima opravdane reklamacije.

Prilikom reklamacije potrebno je navesti:

• broj porudžbine
• opis problema
• kontakt podatke
• fotografije (ukoliko je moguće)

Odgovor na reklamaciju dobijate u roku od 8 dana, a konačno rešenje najkasnije u roku od 15 dana, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

Ukoliko je reklamacija opravdana, troškove povratne dostave snosi naša kompanija.

Zaštita privatnosti korisnika

U ime kompanije Super Shop obavezujemo se da:

• čuvamo privatnost svih kupaca
• prikupljamo samo neophodne podatke
• omogućimo korisnicima brisanje sa mailing lista
• obezbedimo da podaci budu dostupni isključivo zaposlenima kojima su potrebni za obavljanje posla

Zaštita podataka o transakciji

Podaci o platnim karticama prenose se preko javne mreže u zaštićenoj i kriptovanoj formi (SSL + PKI).

Proces naplate vrši banka, tako da podaci o platnim karticama nikada nisu dostupni našem sistemu.

Povraćaj sredstava

Ako je plaćanje izvršeno platnom karticom, povraćaj sredstava vrši se isključivo preko banke, na isti način na koji je izvršena uplata.

Izjava o PDV-u

PDV je uračunat u cenu proizvoda.

Nema skrivenih troškova.

Završne odredbe

Korišćenjem sajta Super Shop smatra se da ste upoznati i saglasni sa svim gore navedenim uslovima korišćenja.